Villkor

Dessa villkor gäller för alla som använder SirBetAlot. De beskriver dina rättigheter och skyldigheter som spelare, hur vi hanterar dina uppgifter och vad du kan förvänta dig av oss. Och vi av dig. Läs dem noggrant innan du registrerar ett konto eller placerar dina första spel.

Ansvarsfullt spelande

Spel är underhållning, aldrig en inkomstkälla. Om du märker att spelandet påverkar din vardag negativt, finns verktyg och stöd tillgängliga direkt i ditt kontorumm.

Du kan sätta gränser för insättningar, förluster och speltid. En reality check påminner dig om hur länge du har spelat. Alla begränsningar träder i kraft omedelbart. Ökar du en gräns, införs en obligatorisk väntetid på minst 24 timmar innan den nya nivån gäller.

Varningstecken för problematiskt spelande inkluderar att du spelar för att återvinna förluster, döljer ditt spelande för andra eller känner oro när du inte spelar. Det är inte svagt att be om hjälp. Det är ansvarsfullt.

SirBetAlot är ansluten till Spelpaus, Sveriges nationella självauteslutningssystem. Genom Spelpaus kan du stänga av ditt konto hos flera spelbolag samtidigt. Oavsett om du väljer kort paus eller permanent uteslutning respekteras ditt val omedelbart.

Stöd finns gratis och konfidentiellt via bland annat Stödlinjen och Beroendecentrum. Deras rådgivare har lång erfarenhet av spelproblem och erbjuder stöd utan att döma.

Endast personer som fyllt 18 år får öppna konto. Vi verifierar alltid ålder och identitet vid registrering. Om du delar dator eller mobil med minderåriga rekommenderar vi att installera blockeringsprogram som Net Nanny eller K9 Web Protection.

Användarvillkor

Endast en person får ha ett konto hos SirBetAlot. Flera konton per individ leder till att alla konton stängs utan ersättning. Du måste vara bosatt i Sverige och ha giltig svensk identitet.

Vid registrering krävs fullständiga och korrekta uppgifter. För att ta ut vinst måste du genomgå en identitetskontroll (KYC). Detta skyddar både dig och oss mot bedrägeri och penningtvätt.

Insättningar behandlas oftast omedelbart. Uttag kan ta upp till fem bankdagar beroende på betalningsmetod. Första uttag kräver alltid framgångsrik KYC-verifiering.

Bonusar har alltid spelgenomspelningskrav. Endast vissa spel räknas fullt mot dessa krav. Läs detaljerna i respektive bonusbeskrivning. Bonusar löper ut efter en viss tid och kan ha maxgräns för uttag. Missbruk, såsom bonusjakt utan ärligt spelintresse, gör att bonusen ogiltigförklaras.

Inaktiva konton, utan inloggning eller aktivitet på mer än 12 månader, debiteras en administrativ avgift. Kontot stängs helt efter ytterligare 12 månader av inaktivitet.

Fusk, collusion, användning av botar eller falska chargebacks strider mot våra regler. Sådana handlingar leder till omedelbar kontostängning och eventuell rapportering till Spelinspektionen.

Om du har en tvist med oss ska du först kontakta vår kundtjänst skriftligt. Om inget avtal nås inom 15 arbetsdagar kan du vända dig till Spelinspektionen som tillsynsmyndighet.

Vi kan uppdatera dessa villkor. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig via e-post eller vid nästa inloggning. Fortsatt användning av sidan anses som godkännande av de nya villkoren.

Sekretess och cookies

Vi samlar in fyra typer av data: identitetsuppgifter (namn, personnummer), kontaktuppgifter (e-post, telefon), betalningsdata (kort, bank) samt tekniska uppgifter (IP-adress, enhet, surfvanor). Allt samlas endast för att kunna erbjuda tjänsten, följa lagar och säkerställa rättvis spel.

Rättslig grund är främst att vi behöver uppgifterna för att fullgöra avtalet med dig, men även för att uppfylla våra skyldigheter enligt spel- och penningtvättslagstiftningen.

Dina uppgifter delas endast med betalningsleverantörer, verifieringspartners och myndigheter. Aldrig säljs de. Lagring sker så länge det krävs enligt svensk lag, oftast upp till fem år efter kontots avslut.

Du har rätt att få tillgång till dina uppgifter, begära rättelser, radering (där lag tillåter), dataportabilitet och att invända mot viss behandling. Skicka förfrågan till vår sekretessansvarige via kundtjänst.

Cookies används för att webbplatsen ska fungera (nödvändiga), för att analysera trafik (analys) och för marknadsföring (reklam). Du kan hantera preferenser via cookie-bannern vid första besök.

All kommunikation mellan din enhet och våra servrar är krypterad med TLS. Intern åtkomst till dina uppgifter är strikt begränsad till behörig personal.

Licens och tillsyn

SirBetAlot drivs av ett spelbolag med giltig svensk spellicens utfärdad av Spelinspektionen. Vi följer alla krav i svensk spel-, sekretess- och penningtvättslagstiftning. Vår verksamhet är regelbundet granskad av myndigheten för att säkerställa rättvis och trygg spelupplevelse.